রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা যা আপনি আস্থা করতে পারেন

db71-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে পেমেন্ট সবকিছু এনক্রিপ্ট করা। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনার অধিকার রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এনক্রিপ্টেড সংযোগস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
db71 গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা যা আপনি আস্থা করতে পারেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। সরাসরি যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেব।

লাইভ চ্যাট অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেয় এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত…
ইমেইল সহায়তা support@db71 এ লিখুন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল আদর্শ এবং আমরা ২৪ ঘণ্টায় পুরো উত্তর…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' খুলুন। আপনি আপনার ডেটা প্রেফারেন্স নিয়ন্ত্রণ করতে…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংযোগ রক্ষা করতে। মোবাইল অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট উভয়েই SSL প্রযুক্তি চালু আছে। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আলাদা নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে যায়। অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা প্রবেশ পান।

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য নেটওয়ার্ক চলার সময় পড়া যায় না।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্বাধীন নিরাপদ গেটওয়ের মাধ্যমে। আমরা কখনো সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না বা শেয়ার করি না।

ডেটা ধারণ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা আপনার তথ্য ৩০ দিন রাখি। আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সুরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করলে একটি নিরাপত্তা চেক ট্রিগার হয়।

অনুরোধ এবং মুছে ফেলা

আপনার ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপসারণ চাইতে পারেন। আমরা আইনি প্রয়োজন পূরণের সাথে কাজ করি।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেস এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ন্যূনতম শেয়ারিং।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর আছে।

না, কখনো না। db71 এর কোনো কর্মচারী কখনো আপনার OTP, পাসওয়ার্ড বা পেমেন্ট PIN চাইবে না। কেউ চাইলে তা একটি জালিয়াতি চেষ্টা। সরাসরি সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

তাৎক্ষণিকভাবে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা করব এবং জালিয়াতি লেনদেন রোল ব্যাক করব।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টে সব ডেটা নিয়মিত আপডেট হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩০ দিন ধরে রাখা হয় তারপর মুছে যায়। লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য দীর্ঘ সংরক্ষিত থাকে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্যদের কাছে বিক্রি করি না। bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি।

একটি ডেটা অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৭-১০ কর্মদিবসে আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি ফাইল পাঠাই। লাইভ চ্যাট বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন এবং অগ্রগতি ট্র্যাক করুন।

হ্যাঁ। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অপসারণের অনুরোধ করুন। আমরা সক্রিয় বেট বা অনুপলব্ধ জমা নিশ্চিত করি, তারপর আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত ডেটা মুছে দেই।

আমরা সাইট কর্মক্ষমতা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে এটি লগইন বা পেমেন্ট কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।