শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন
আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী ন্যূনতম বয়স আবশ্যক। বাংলাদেশে এটি আপনার নিয়ন্ত্রক পরিবেশের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার বাস্তব জন্মতারিখ যাচাই করতে হবে।
না। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা শর্তাবলী লঙ্ঘন এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধের দিকে পরিচালিত করে।
হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যেকোনো সময় উত্তোলন করা যায়। যদি আপনি আমাদের থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আপনার বাকি তহবিল আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে ফেরত দেওয়া হয়।
প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্তাবলী আছে। আপনি যখন প্রচার গ্রহণ করেন তখন সম্পূর্ণ বিবরণ দেখতে পারেন। প্রধান শর্তগুলি হল বাজি প্রয়োজনীয়তা এবং সময়সীমা। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রতিটি সক্রিয় প্রচার পর্যালোচনা করুন।
পেমেন্ট সমস্যা সাধারণত আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাপ এবং ব্যাংক থেকে আসে, db71 থেকে নয়। যদি লেনদেন ঝুলে থাকে বা ব্যর্থ হয় তবে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের জানান এবং আমরা যাচাই করব।
না। নাম, ফোন নম্বর বা ঠিকানা আপডেট করা নিরাপদ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বা ব্যালেন্সে প্রভাব ফেলে না। তবে যাচাইয়ের সময় তথ্য মিলতে হবে। আপনার সেটিংসে প্রোফাইল পরিবর্তন করুন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাহায্য চান।
হ্যাঁ। আপনি সেটিংসে দৈনিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। একবার নির্ধারণ করলে, এই সীমা পরিবর্তন করতে অপেক্ষার সময় থাকতে পারে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সীমা অনুরোধ করতেও পারেন।
